1500 S Dairy Ashford Rd, Suite 207, PMB 507, Houston, TX 77077, USA
Envoyez-nous un message
Questions fréquentes
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Nous vous enverrons un e-mail avec les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
Les annulations de séances sont régies par l'article 11 de nos Conditions Générales d'Utilisation : remboursement intégral plus de 24 heures avant ; remboursement de 50 % entre 24 heures et 2 heures avant ; aucun remboursement dans les 2 heures précédentes. Les consommateurs de l'UE bénéficient également d'un droit de rétractation de 14 jours sur les services non encore exécutés (article 12 des CGU). Voir le texte complet sur /terms.
Envoyez votre demande à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours. Consultez la Politique de Confidentialité sur /privacy pour la liste complète de vos droits et leur exercice.
Pour le droit d'auteur (DMCA / droit d'auteur français) et les autres contenus illicites au titre de la LCEN / du DSA, consultez /takedown pour la procédure de notification formelle. Pour les préoccupations communautaires quotidiennes, utilisez le bouton Signaler dans l'application ou écrivez à [email protected].
Commencez votre candidature depuis le portail Guild (/apply) ou écrivez à [email protected]. La relation entre les mentors et EduPreps est décrite en détail dans les Conditions Particulières Mentors sur /mentor-agreement.
Nous acceptons les principales cartes de crédit via Stripe. Les frais apparaissent comme « EDUPREPS » sur votre relevé. EduPreps est exploité par Kanon Enterprises LLC (Texas). Les paiements des mentors utilisent Stripe Connect — les conditions figurent dans les Conditions Particulières Mentors sur /mentor-agreement.
EduPreps est un produit de Kanon Enterprises LLC, société à responsabilité limitée du Texas (n° de dossier 804752413).